เบอร์สันเผยโฉมแบรนด์ใหม่ พลิกกลยุทธ์เพื่อเสริมภาพลักษณ์และสร้างความได้เปรียบให้กับลูกค้า
นิวยอร์ก, 14 มิถุนายน 2024 – เบอร์สัน (Burson) ผู้นำระดับโลกด้านการสื่อสารที่มุ่งสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าผ่านการเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร เพื่อเปิดประตูสู่นวัตกรรม การเติบโต และความเป็นผู้นำ ได้ประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันนี้ภายใต้แบรนด์ใหม่ พร้อมด้วยบริการและทีมงานที่สะท้อนถึงความเชี่ยวชาญและโซลูชันครบครันของเบอร์สันในการเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์และองค์กรให้แข็งแกร่ง
“ธุรกิจและองค์กรในยุคนี้ต้องปฏิบัติงานท่ามกลางสถานการณ์ที่ซับซ้อนและไม่แน่นอน ทั้งยังต้องรับมือกับคลื่นความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและรุนแรง ทั้งในด้านเทคโนโลยี เศรษฐกิจ การเคลื่อนไหวรณรงค์ในหลากหลายด้าน และความผันผวนทางสังคมและการเมือง” คอรีย์ ดูโบรวา ซีอีโอของเบอร์สัน กล่าว “การมีชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่ง พร้อมด้วยรากฐานที่ชัดเจนจากการลงมือทำจริง และช่องทางการสื่อสารที่เปี่ยมด้วยความคิดสร้างสรรค์และความชัดเจน นับเป็นเหมือนสินทรัพย์ล้ำค่าที่ลูกค้าสามารถนำไปใช้ขับเคลื่อนการดำเนินงานไปสู่ความสำเร็จในสถานการณ์นี้ เพราะชื่อเสียงนับเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดของทุกองค์กรที่ต้องการยกระดับภาพลักษณ์ของตนเอง และขับเคลื่อนทั้งประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความชื่นชอบในกลุ่มเป้าหมาย และการสร้างมูลค่าหรือผลตอบแทนในที่สุด”
ในโอกาสนี้ เบอร์สันได้เผยโฉมแบรนด์ใหม่อย่างเต็มตัวผ่านทุกช่องทางทั่วโลก พร้อมไปกับการประกาศความมุ่งมั่นที่จะเสริมสร้างและปกป้องภาพลักษณ์ให้กับลูกค้าท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ผันผวนในปัจจุบัน และเพื่อเป็นการเน้นย้ำถึงจุดยืนใหม่นี้ เบอร์สันจึงได้เปิดตัวทั้งผลิตภัณฑ์และโครงการที่สร้างสรรค์มาเพื่อให้ทีมที่ปรึกษาและครีเอทีฟของบริษัทสามารถช่วยลูกค้าก้าวข้ามความท้าทายในทุกตลาดและทุกอุตสาหกรรม ขณะที่แบรนด์ของเบอร์สันเองก็มาพร้อมกับลุคใหม่ที่ได้แรงบันดาลใจมาจากแสงสว่างที่ส่องฝ่าความมืดเพื่อเผยถึงความจริงและหนทางในการก้าวเดินไปข้างหน้า สะท้อนถึงพันธกิจของเบอร์สันในฐานะที่ปรึกษาที่พร้อมให้คำแนะนำและจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ให้กับลูกค้า
มุ่งหน้าสรรสร้างนวัตกรรมอย่างไม่หยุดยั้ง
เบอร์สันยังได้แนะนำแนวคิดในการให้คำปรึกษา ประเมินสถานการณ์ และบริหารจัดการภาพลักษณ์ที่เปรียบเหมือนสินทรัพย์ของลูกค้า ผ่านกรอบการทำงานที่ครอบคลุม 4 ด้านใหญ่ๆ ได้แก่ การดำเนินงานขององค์กร การสื่อสาร การบอกเล่าเรื่องราวผ่านช่องทางโซเชียล และการเสริมสร้างความเชื่อมั่นในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยการทำงานในทั้ง 4 ด้านจะขับเคลื่อนด้วย Burson Innovation Portfolio ชุดเครื่องมือและบริการที่ผสมผสานพลังจาก AI และความเชี่ยวชาญของมนุษย์ เพื่อช่วยในการสร้างความเข้าใจในสถานการณ์อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึก กำหนดกลุ่มเป้าหมายในการสื่อสารได้ตรงจุดมากขึ้น และยกระดับไอเดียสร้างสรรค์ให้สอดประสานกับทุกจังหวะความสนใจของสังคม
ทุกโซลูชันภายใต้ Burson Innovation Portfolio ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ PR Studio บนแพลตฟอร์ม WPP Open ที่พัฒนาขึ้นเพื่อเสริมประสิทธิภาพงานด้านการตลาดด้วย AI โดยโซลูชันของเบอร์สันสามารถแบ่งออกได้เป็น 5 กลุ่มใหญ่ๆ ดังนี้
- Sonar Suite ที่สามารถประเมินและคาดการณ์ความเสี่ยงจากการวิเคราะห์คอนเทนต์โซเชียล
- Decipher Suite ซึ่งสามารถคาดการณ์ผลที่จะเกิดขึ้นจากกิจกรรมการสื่อสารทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ มุมมองและเสียงตอบรับที่มีต่อประเด็นต่างๆ ทั้งในระดับโลกและระดับภูมิภาค และเทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังเกิดขึ้น
- Creators’ Suite ชุดเครื่องมือที่สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์สำหรับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ได้อย่างกว้างขวาง ผ่านทางการวิเคราะห์ความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย คอนเทนต์ที่มีอยู่ในตลาด และช่องว่างที่สามารถเข้าไปเติมเต็มได้ผ่านการถ่ายทอดเรื่องราวใหม่ๆ
- Specialists’ Suite ที่ช่วยเสริมศักยภาพเครื่องมือ AI อื่นๆ ของเบอร์สันด้วยข้อมูลจากหลากหลายอุตสาหกรรม
- Fount Suite แหล่งรวบรวมข้อมูลจากทุกขั้นตอนและกิจกรรมในแต่ละแคมเปญ เพื่อให้สามารถวัดผลและยกระดับการทำงานได้ต่อไป
“ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ผู้นำในโลกธุรกิจกำลังเปลี่ยนความเสี่ยงที่มีอยู่รอบด้านให้กลายเป็นโอกาสในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและสร้างคุณค่าให้กับองค์กร” แอนนามาเรีย เดอซัลวา ประธานกรรมการของเบอร์สันกล่าว “โซลูชันต่างๆ ใน Burson Innovation Portfolio นับเป็นการรวบรวมจุดแข็งในด้านเทคโนโลยีของทุกเอเจนซี่ทั่วทั้งเครือข่ายของ WPP เพื่อเติมเต็มภารกิจของเราในนำความสามารถของมนุษย์และ AI มาผสมผสานกัน จนเกิดเป็นแนวทางและวิธีการที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถก้าวสู่ความสำเร็จและฝ่าฟันทุกความเสี่ยงได้ด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่สดใหม่ ขณะนี้ บริษัทชั้นนำจำนวนมากกำลังใช้บริการจากโซลูชันของเราเพื่อเสริมความแข็งแกร่งและปกป้องภาพลักษณ์ขององค์กรในสถานการณ์ที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ และเราก็พร้อมที่จะสานต่อความมุ่งมั่นของเบอร์สันในการขับเคลื่อนการเติบโต ทั้งกับลูกค้าและพนักงานของเราเอง ควบคู่ไปกับการร่วมสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับโลกใบนี้”